常見問題

如何於Soulria 購物?

在Soulria網上商店購物非常簡單,只需按照以下步驟:

  1. 查看您感興趣的產品,點擊照片放大,看看每一個細節,尺寸和價格
  2. 選擇一個產品並將其添加到您的購物籃。 然後,您可以選擇繼續購物或結帳
  3. 如果您想結帳,您可以直接註冊結帳或非會員結帳
  4. 選擇付款和送貨方式
  5. 確認訂單
  6. 您將收到一封確認您的訂單的電郵

 

下單後可時收到貨?

  1. 商品下單後依訂單編號開始寄送(3個工作天內送達,送貨範圍限香港,亞麻產品除外)。注意!收件地址請勿為郵政信箱。
  2. 商品頁標示「預購、客製化」商品,將以實際出貨或製作日標示為主。(不適用3個工作天出貨)

 

如何確認我購買成功?

  1. 完成結帳付費成功後,將收到手機簡訊與郵件訂購通知信,內容主旨:「xxxxx購買成功!訂單編號 #******」
  2. 請於訂購時填寫有效的手機號碼與常用 E-mail。提醒您留意信箱與垃圾信件匣避免錯過系統通知。

  

優惠卷及禮物咭

禮物咭的使用說明

  • 什麼是禮物咭?

禮物咭可送禮或儲值於自己的帳戶使用。

  • 如何使用禮物咭?

禮物咭可以重複使用,直到禮物咭金額用完。

請於結帳頁面填入禮物咭序號,即可折抵。